Polres Murung Raya Luncurkan “Polantas Menyapa”: Hadirkan Pelayanan Samsat yang Ramah dan Humanis

MURUNG RAYA / SEMAKU.net – Dalam rangka mendukung kebijakan nasional Polri Presisi serta menjalankan Surat Kapolri Nomor B/7977/IX/YAN.12/2025/Korlantas, Kepolisian Resor (Polres) Murung Raya melalui Satuan Lalu Lintas (Satlantas) meluncurkan inovasi pelayanan publik bertajuk “Polantas Menyapa” di Kantor Bersama Samsat Murung Raya. Minggu, 02/11/2025.

Meningkatkan Kualitas Pelayanan
Program ini merupakan upaya nyata Polres Murung Raya dalam menghadirkan pelayanan administrasi kendaraan bermotor yang lebih cepat, mudah, transparan, dan humanis bagi masyarakat. “Polantas Menyapa” juga menjadi implementasi pedoman standardisasi pelayanan publik yang digagas Korlantas Polri.

Meningkatkan Kepercayaan Masyarakat
Kapolres Murung Raya AKBP Franky M. Monathen, S.I.K., melalui Kasat Lantas Polres Murung Raya Iptu Hana Cahyadi, S.A.P., M.M., menyampaikan bahwa program tersebut merupakan strategi penting dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap kinerja kepolisian, khususnya di bidang lalu lintas.

Pelayanan Ramah dan Humanis
Setiap masyarakat yang datang ke Samsat akan disambut oleh Duta Pelayanan Samsat yang terdiri dari personel Polwan dan Polki. Mereka telah mendapat pelatihan komunikasi publik sehingga mampu memberikan layanan senyum, sapa, salam, dan membantu masyarakat menemukan jenis layanan sesuai kebutuhannya.

Wajah Baru Polri
Iptu Hana menegaskan bahwa pelayanan publik yang ramah dan humanis merupakan cerminan wajah baru Polri yang semakin dekat dengan rakyat.

“Kami ingin masyarakat merasakan suasana pelayanan yang berbeda. Mengurus pajak kendaraan atau memperpanjang STNK kini tidak lagi rumit, tetapi menjadi pengalaman yang mudah dan menyenangkan,” ujarnya.

Komitmen Polres Murung Raya
Melalui “Polantas Menyapa”, Polres Murung Raya berkomitmen menjadikan layanan Samsat sebagai etalase Polri modern—yang profesional, berintegritas, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Inovasi ini juga diharapkan dapat memperkuat hubungan kepercayaan antara kepolisian dan warga Kabupaten Murung Raya. [Longking]